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『 お支払い 』 内のQ&A

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  • 支払方法の種類

    楽天ブックスでは、以下の4種類のお支払い方法をご用意しております。 1.クレジットカード決済 2.代金引換(宅急便コレクト) 3.コンビニ店頭支払い 4.楽天スーパーポイント  ※「図書券」「楽天銀行(バンク)」「楽天Edy」などでのお支払いは承っておりません。 ■お支払い方法の変更 ご... 詳細表示

    • No:24
    • 公開日時:2012/05/16 20:33
    • 更新日時:2016/11/09 15:47
    • カテゴリー: お支払い
  • コンビニ店頭受取、コンビニ店頭支払いの方法を知りたい

    -------------------------------------------------------------------------------- Ⅰ.注文STEP1で楽天会員登録のユーザID、パスワードを入力。 --- Ⅱ.注文STEP2で、「お支払い方法・配送方法を変更... 詳細表示

  • 送料・支払手数料について

    ■送料 ご注文商品の金額、点数にかかわらず、「無料」です。 ■支払手数料  ‐代金引換  ‐コンビニ店頭支払い ・ご注文時の決済方法に、ヤマト運輸による「代金引換サービス(宅急便コレクト)」をご選択いただいた場合、別途支払手数料として305円(税込)をご負担いただいております。 ・... 詳細表示

    • No:45
    • 公開日時:2011/10/25 17:51
    • 更新日時:2016/06/01 14:36
    • カテゴリー: お支払い
  • 代金引換サービス(宅急便コレクト)

    楽天ブックスでは商品受け取り時に、代金を現金でお支払いいただく、「代金引換サービス(宅急便コレクト)」をご利用いただけます。 宅急便でのお届けとなりますので、お届けした商品と引き換えに、ご注文合計金額(代金引換手数料を含む)を現金でお支払いください。 お支払方法は現金のみで、「コンビニ決済」、「クレジ... 詳細表示

    • No:28
    • 公開日時:2011/10/25 17:51
    • 更新日時:2016/06/01 14:26
    • カテゴリー: お支払い
  • 楽天ブックスのRacoupon(ラ・クーポン)について・使い方

    楽天ブックスでは、購入時に割引の特典が受けられる、「Racoupon(ラ・クーポン)」のご利用が可能です。 ■クーポンの利用・確認・獲得 楽天ブックスで利用ができるクーポンは2つあります。 ・楽天ブックスを含む、楽天市場店舗全てで使えるクーポン ・楽天ブックスでのみ使えるクーポン ※楽天トラ... 詳細表示

  • クレジットカード認証不可のメールが届いたら、どうすればよいでしょうか

    「【楽天ブックス】クレジットカード認証不可のご連絡」という件名のメールが届いた場合、クレジットカード情報の変更をしていただく必要がございます。 お手数ですが、以下の手順により、「購入履歴」画面よりクレジットカード情報の変更をお願いいたします。 ※楽天会員様のみ ※楽天会員情報を利用しない(ログインし... 詳細表示

    • No:37
    • 公開日時:2014/08/19 20:54
    • カテゴリー: お支払い
  • 注文後に、支払い方法を変更できませんか?

    ご注文後に、お支払い方法の変更や「楽天スーパーポイント」・「ラ・クーポン」を適用することはできません。 購入履歴よりキャンセルが可能な状況でしたら、現在のご注文をキャンセルいただいた後に、ご希望のお支払い方法をご指定の上、もう一度注文することをご検討ください。 ※ご注文のキャンセル方法はこちら 詳細表示

    • No:513
    • 公開日時:2015/01/29 11:26
    • カテゴリー: お支払い
  • 楽天ブックスにおけるクーポン利用に関するご注意

    ■クーポン利用における基本ルール -獲得したクーポンのうち、お客様のご注文条件に合ったクーポンのみ利用(選択)することができます。 -1注文につき、利用できるクーポンは1枚です。複数枚獲得していても、1注文で2枚以上利用することはできません。 -パソコン・スマートフォンのみでクーポンを獲得・ご利... 詳細表示

  • 全額ポイントで支払う際、代金引換手数料は必要ですか?

    楽天市場では全額ポイントで決済される場合にも、ご注文の確認画面(注文STEP内)で「決済方法」を選択する必要があります。 ご注文時には代金引換手数料が含まれた金額で表示されますが、商品が発送される際に代金引換手数料を含まない金額に修正いたします。 ポイントの利用状況は「ポイント獲得・利用履歴」でご確認... 詳細表示

  • クレジットカード決済で使用できるカードの種類を教えてください

    楽天ブックスでは以下5種類のマークが入ったカードがご利用いただけます。 ■取り扱い可能種類  ‐VISA  ‐MASTER  ‐JCB  ‐Diners  ‐Amex 海外発行のクレジットカードはご利用できません。 ※カード決済手数料はかかりません。 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2011/10/25 17:51
    • カテゴリー: お支払い

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