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  • No : 11
  • 公開日時 : 2012/03/13 17:29
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予約・初回版・限定版・特典付き商品に関するご注意

回答

 ■予約商品の発送の目安について
予約商品と他の商品を一緒にご注文された場合、配送方法にかかわらず、予約商品は別送でお送りいたします。

予約商品の発売日は、ご注文時の発売予定日より変更される場合がございます。
発売日につきましては、各商品の商品詳細ページに発売日もしくは発売までの予定等が記載されておりますので、商品詳細ページをご参照ください。

出版社・メーカー都合による「発売延期」、「発売中止」等となった場合は、ご注文をお取り消しとさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。

商品詳細ページに記載の発売日は、出版社やメーカーの都合により変更になることがあります。変更され次第、商品詳細ページも変更となりますので、そちらをご確認ください。


■初回版、限定版について

ひとつの商品で初回版や限定版がある場合でも、同じ商品ページで販売していることがあります。その場合、初回版や限定版が終了次第、通常版での販売となります。「初回のみ○○つき」という場合でも、終了次第通常版での販売です。ご注文のタイミングによっては、通常版のお届けとなりますのでご了承ください。
 
予約受付中で残数が表示されている商品でも、初回限定版の入荷数が変更された場合は通常版でのお届けとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※予約締切日前に受付を終了する場合がございます。あらかじめご了承ください。

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■外付けの特典について

楽天ブックスでは、商品ページに記載のない限り、ポスター、ボールペン等の商品に封入されていない「外付け予約特典」はお付けしておりません。また、ご注文のタイミングによっては、特典は終了し通常商品でのお届けとなります。なお、出版社やメーカーの意向により、特典内容が変更となる場合があります。

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■初回版・限定版等、数に限りのある商品のご注文について

広くお客様にご購入いただくため、多くの個数をご注文のお客様におきましては、ご注文個数を減数させていただく場合がございます。

なお、悪質なご注文と楽天ブックスが判断した場合、楽天会員の停止を行います。
判断の内容についてはお知らせしておりません。また、事前に連絡も行っておりません。

■商品の価格変更について

楽天ブックスで取り扱いの商品は、発売日の前後を問わず、出版社やメーカーの都合により、価格が変更になる場合がございます。

その際、お客様へ変更後の価格を事前にお知らせし、発送の可否を確認させていただく場合がございます。

クレジットカード決済の場合は、各カード会社様のご請求タイミングにより、変更前の価格で請求される場合がございます。その場合は、楽天ブックスにて請求の取り消しを行った後、修正後の新価格にて、あらためて決済をさせていただきます。恐れ入りますが、何とぞご了承ください。

■輸送箱について

商品によっては、メーカーの輸送箱を使い発送をします。

輸送のために使用している箱のため、梱包せず直接伝票を貼りお送りしております。あらかじめご了承ください。

輸送箱の破損による交換は承っておりません。商品交換の詳細についてはこちらをご確認ください。

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