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『 ダウンロード商品 』 内のQ&A

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  • 【ダウンロード商品】動画視聴のための動作環境について

    以下の動作環境以外では正常に動画が視聴できない場合がございますので予めご了承ください。 【Windows】  OSのバージョン:7 SP1以上/8/8.1/10(日本語版)※Windows RTには対応しておりません。  ブラウザ:Microsoft Internet Explorerの最新バー... 詳細表示

    • No:1809
    • 公開日時:2018/10/23 09:43
    • カテゴリー: 動画
  • 【ダウンロード商品】購入した商品をキャンセルしたい

    ご購入後のキャンセルは、ダウンロード商品の性質上、原則としてお受けできません。 あらかじめお客様ご自身のご利用環境、商品の推奨環境をよくお確かめになってからご購入ください。 例外として、調査の結果、商品が不良品として認定された場合には、商品の再提供、もしくはキャンセル対応をさせていただきます。 詳し... 詳細表示

  • 【ダウンロード商品】支払い方法について

    クレジットカード、または楽天スーパーポイントご利用でお支払いただけます。 ※楽天スーパーポイントのみで決済される場合も、クレジットカード登録が必要です。 ※商品によっては楽天スーパーポイントの利用上限がございますのでご了承ください。 ※楽天キャッシュはご利用できませんのであらかじめご了承ください。 ... 詳細表示

  • 【ダウンロード商品】推奨環境について

    ダウンロード商品を購入するにあたり、様々な環境が必要となります。 場合によってはダウンロード商品をご利用できない場合がございますので必ず以下をご確認ください。 ‐動作環境のご確認 ダウンロード購入される商品ごとに、動作環境・推奨環境が異なります。 詳しくは、商品ページに記載がござい... 詳細表示

  • 【ダウンロード商品】Macをお使いのお客様へ『ダウンロード動画』についての...

    平素より『楽天ブックス (ダウンロード)』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2018年10月23日(火)をもちましてMacをお使いのお客様への 「ダウンロード動画」販売を終了させて頂くこととなりましたのでお知らせいたします。 Macをお使いのお客様には、永らくご愛用いただきましたことを感謝... 詳細表示

    • No:1808
    • 公開日時:2018/10/19 14:26
    • カテゴリー: 動画
  • 【ダウンロード商品】PCソフト・PCゲーム購入の流れ

    【ダウンロード商品】購入から利用までの流れ 【ダウンロード商品】家庭用ゲーム購入の流れ 【ダウンロード商品】動画購入の流れ 詳細表示

  • 【ダウンロード商品】家庭用ゲーム購入の流れ

    ※詳しいダウンロード方法を知りたい方は以下をご確認ください  ・Nintendo Switchの場合  ・Nintendo WiiUの場合  ・Nintendo 3DSの場合 【ダウンロード商品】購入から利用までの流れ 【ダウンロード商品】動画... 詳細表示

    • No:1704
    • 公開日時:2018/08/17 12:48
    • 更新日時:2018/08/23 09:36
    • カテゴリー: 家庭用ゲーム
  • 【ダウンロード商品】楽天ダウンロードプレイヤー  アンインストール方法について

    [ Mac ] アンインストール手順 アンインストール後、最新の環境では再インストールを行なうことは出来ません。詳細はこちら ■Safari v11用 1.Finderで[アプリケーション]を選択し、[楽天ダウンロードプレイヤー]を選択します。 ... 詳細表示

    • No:1675
    • 公開日時:2018/06/15 13:20
    • 更新日時:2018/11/01 15:10
    • カテゴリー: 動画
  • 【ダウンロード商品】領収書の発行について

    領収書をご希望の方は、画面下の「お問い合わせ」から、質問内容の欄にご希望の内容と以下の必要事項をご記入の上、ご連絡ください。 --------- ■必要事項 ・領収書宛名 ・領収書送付先(ご氏名) ・領収書送付先(郵便番号・ご住所) ■領収書希望の場合 ・商品名の記載 希望する/... 詳細表示

  • 【ダウンロード商品】動画購入の流れ

    【ダウンロード商品】購入から利用までの流れ 【ダウンロード商品】家庭用ゲーム購入の流れ 【ダウンロード商品】PCソフト・PCゲーム購入の流れ 詳細表示

    • No:1705
    • 公開日時:2018/08/17 12:48
    • 更新日時:2018/08/20 14:09
    • カテゴリー: 動画

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