• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問い合わせ

フォームでのお問い合わせ(メールで返信)
お問い合わせする
電話でのお問い合わせ

TEL:050-5213-0831

受付時間 平日  :9:00 ˜ 21:00

受付時間 土日祝:9:00 ˜ 18:00

※年末年始休業

ブックスからのお知らせ

『 ダウンロード商品 』 内のQ&A

44件中 21 - 30 件を表示

3 / 5ページ
  • 【ダウンロード商品】どれがダウンロード商品か見分けがつかない

    商品画面の購入箇所に「ダウンロード版」と記載がある商品がダウンロード商品となります。 【ダウンロード商品】はじめにお読みください(ダウンロード商品とは) 【ダウンロード商品】推奨環境について 【ダウンロード商品】Myページ(購入履歴)の確認方法について 【ダウン... 詳細表示

  • Microsoft Windows7ご利用のユーザー様へご案内

    この度は楽天ブックス(ダウンロード)をご利用いただきありがとうございます。 2020年1月14日にMicrosoft Windows7のサポートが終了となります。 それに伴い動画視聴に必要な「Microsoft Silverlight」のサポートも終了となるため、 Microso... 詳細表示

    • No:1979
    • 公開日時:2019/11/05 16:24
    • カテゴリー: 動画
  • 【ダウンロード商品】ダウンロード楽譜の動作環境について

    【対応OS】Windows版 【OSバージョン】Microsoft Windows 7 SP1/8.1/10 日本語または英語版 【必要なソフトウェア】 Adobe Acrobat Reader DC以上の日本語または英語版 ※最新版の利用を推奨します。 -------------... 詳細表示

    • No:1828
    • 公開日時:2018/10/29 17:26
    • 更新日時:2019/04/02 12:32
    • カテゴリー: 楽譜
  • 【ダウンロード商品】MacおよびWindows7をお使いのお客様へ『ダウン...

    平素より『楽天ブックス (ダウンロード)』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2018年10月23日(火)をもちましてMacをお使いのお客様への 「ダウンロード動画」販売を終了させて頂くこととなりましたのでお知らせいたします。 また、Windows7についても同様の事象により2019年1... 詳細表示

    • No:1808
    • 公開日時:2018/10/19 14:26
    • 更新日時:2019/12/03 11:53
    • カテゴリー: 動画
  • 【ダウンロード商品】楽天ダウンロードプレイヤー  アンインストール方法について

    [ Mac ] アンインストール手順 アンインストール後、最新の環境では再インストールを行なうことは出来ません。詳細はこちら ■Safari v11用 1.Finderで[アプリケーション]を選択し、[楽天ダウンロードプレイヤー]を選択します。 ... 詳細表示

    • No:1675
    • 公開日時:2018/06/15 13:20
    • 更新日時:2018/11/01 15:10
    • カテゴリー: 動画
  • 【ダウンロード商品】海外発行のクレジットカードは利用できるか

    申し訳ございませんが、楽天ブックス(ダウンロード)では、日本国外発行のクレジットカードはお支払いにご利用いただけません。 ※株式会社たけびしの商品のみ、外国発行のクレジットカード(一部の国 対象外)にてご購入いただけます。 何とぞご了承ください。 We accept only p... 詳細表示

  • 【ダウンロード商品】海外からも利用できるか

    申し訳ございませんが楽天ブックス(ダウンロード)は日本国内にお住まいのお客様向けのサービスとなっており、海外からのご利用はご遠慮いただいております。 なお、日本国外発行のクレジットカードにつきましてもご利用がいただけません。 何とぞご了承ください。 ※株式会社たけびしの商品のみ、外国発行のクレジットカ... 詳細表示

  • 楽天ダウンロードプレイヤーご利用についてのご案内(7月8日~)

    楽天ダウンロードプレーヤーをご利用いただき動画を視聴する場合、注文番号とメールアドレスの登録が必要となりますが、 7月8日以降は以下の内容をご登録いただき動画をお楽しみください。 ※ご注文番号には認証IDをご入力ください 詳細表示

    • No:1934
    • 公開日時:2019/07/08 09:45
    • 更新日時:2019/07/08 09:46
    • カテゴリー: 動画
  • 【ダウンロード商品】ダウンロード楽譜がみれません

    ダウンロード楽譜をご購入いただいた日時によって閲覧方法がかわります。 3月31日以前にダウンロード楽譜を購入した方は「Cyper Guard」を利用して閲覧する必要がございますので、以下をご確認のうえ、閲覧ください。 ※7月1日以降「Cyper Guard」が利用できなくなりますのでご注意ください。 ... 詳細表示

    • No:1900
    • 公開日時:2019/04/02 12:33
    • 更新日時:2019/07/01 14:05
    • カテゴリー: 楽譜
  • 【ダウンロード商品】楽天ダウンロードプレーヤーから「しばらく時間がたってか...

    上記画像のエラー画面が出て、しばらく経過しても動画が見れない場合は、楽天ダウンロードプレーヤーをアンインストール していただき、最新版をインストールしてください。 【ダウンロード商品】楽天ダウンロードプレイヤーのインストール・アンインストール方法について 詳細表示

    • No:1764
    • 公開日時:2018/08/23 12:02
    • 更新日時:2018/09/25 13:18
    • カテゴリー: 動画

44件中 21 - 30 件を表示