【ダウンロード商品】3Dセキュアについて

楽天ブックス（ダウンロード）では、安全にサービスをご利用いただくため、ご注文時に「3Dセキュア」による、本人認証をさせていただく場合がございます。 3Dセキュアとは　　　　　　　　　　　　　　　　　 3Dセキュアとは、オンラインショッピングのクレジットカード決済をより安全に行うための本... 詳細表示

【ダウンロード商品】楽天ダウンロードプレイヤー インストール方法について

■楽天ダウンロードプレイヤーのインストールおよび実行にはマイクロソフト社の Silverlight が必要です。 下記のボタンより、Silverlight および 楽天ダウンロードプレイヤーをインストールしてください。 ※すでにSilverlightをインストールされている方は再度インスト... 詳細表示

【ダウンロード商品】支払い方法について

クレジットカード、または楽天スーパーポイント・楽天キャッシュをご利用でお支払いただけます。 ※楽天スーパーポイントのみで決済される場合も、クレジットカード登録が必要です。 ※商品によっては楽天スーパーポイントの利用上限がございますのでご了承ください。 ■クレジットカード：VISA、Mas... 詳細表示

【ダウンロード商品】購入から利用までの流れ

家庭用ゲーム・PCソフト・PCゲーム・動画・楽譜によって購入から利用の流れがかわってきます。 以下から指定のジャンルをご選択いただきご確認ください。 ・家庭用ゲーム購入の流れ ・動画購入の流れ ・PCソフト・PCゲーム購入の流れ 【ダウンロード商品】はじめにお読み... 詳細表示

【ダウンロード商品】クレジットカードの引き落としはいつになりますか？

ご利用のクレジットカード会社によって引落し日が異なりますが、通常ご購入日の約2ヵ月後となります。 詳しくはクレジットカード会社へお問い合わせください。 【ダウンロード商品】支払い方法について 【ダウンロード商品】商品購入時に楽天スーパーポイントは利用できますか？ 【ダウンロード... 詳細表示

【ダウンロード商品】動画の再生と保存について

新しくご購入いただいた動画を再生する場合は楽天ダウンロードプレイヤーをご利用ください。 ■動画ファイルの再生方法 １．ダウンロードMy ページから「ダウンロードする」ボタンをクリック。 ダウンロードMyページ myAdmin ... 詳細表示

【ダウンロード商品】はじめにお読みください（ダウンロード商品とは）

ダウンロード商品とは、商品データやシリアルコードなどをインターネットを通してダウンロードをし、 ご利用いただく商品です。 パッケージとは違い送料はかからず、ダウンロードが完了した時点で商品をすぐご利用いただけます。 楽天ブックス（ダウンロード版）で販売している商品は、家庭用ゲーム、PCソフト... 詳細表示

【ダウンロード商品】ご購入前の注意事項と動作環境

■動作環境のご確認 ダウンロード購入される商品ごとに、動作環境・推奨環境が異なります。詳しくは、商品ページに記載がございますので、あらかじめご確認のうえダウンロード購入を行ってください。 ■キャンセルについて ご購入後のキャンセルは、商品の性質上お受けできません。 商品ページに記載されてお... 詳細表示

【ダウンロード商品】楽天ダウンロードプレイヤーのインストール・アンインスト...

楽天ダウンロードプレイヤーのインストールとアンインストール方法は、各ページをご確認ください。 【既に楽天ダウンロードプレイヤーをご利用中（インストール済み）のお客様へ】 最新版をインストールされる場合は、現在お使いの「楽天ダウンロードプレイヤー」をアンインストールをしてから 以下のリンクより... 詳細表示

【ダウンロード商品】購入した商品をキャンセルしたい

ご購入後のキャンセルは、ダウンロード商品の性質上、原則としてお受けできません。 あらかじめお客様ご自身のご利用環境、商品の推奨環境をよくお確かめになってからご購入ください。 例外として、調査の結果、商品が不良品として認定された場合には、商品の再提供、もしくはキャンセル対応をさせていただきます。 詳し... 詳細表示