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ブックスからのお知らせ

『 商品・サービス 』 内のQ&A

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  • 商品の価格・消費税について

    ■価格の種類について 楽天ブックスでは以下の価格を表示しております。 通常価格 ∟楽天ブックスにおける通常販売価格です 参考小売価格 ∟出版社、製造元等が設定した小売価格です 旧定価 ∟出版社が出版時に設定した定価です 楽天ブックスでは価格の表記は、商品の本体価格と消費税を含め... 詳細表示

    • No:44
    • 公開日時:2011/02/27 18:17
    • 更新日時:2018/10/25 10:06
    • カテゴリー: 価格
  • 商品(書籍等)の版・表紙・帯について

    楽天ブックスでは、出版社・メーカーより入荷した商品をそのまま発送しております。 ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙(カバー)のデザインが商品ページ上のものとは異なる場合がございますが、ご指定を承ることはできません。 あらかじめご了承ください。 また、商品に付属し... 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2011/10/25 17:51
    • 更新日時:2017/04/18 15:40
    • カテゴリー: 商品・特典  ,  返品
  • ポイントキャンペーンにおける注意事項

    ■エントリー ・キャンペーンによっては、キャンペーン期間とエントリー期間が異なる場合がございます。その際はキャンペーンルール詳細にエントリー期間を記載いたします。 ・複数のキャンペーンにエントリーすることは可能ですが、キャンペーンの内容により他のキャンペーンと重複不可の場合もございますので、ご... 詳細表示

    • No:546
    • 公開日時:2015/02/06 14:34
    • 更新日時:2018/08/30 14:20
    • カテゴリー: キャンペーン
  • 消費税率の変更について

    現在、2019年10月1日に消費税率が10%に引き上げられる予定となっております。 楽天ブックスにおいては、2019年10月1日以降に出荷する商品について、 全て10%の消費税率を適用させていただく予定です。 2019年9月30日までは商品ページならびに注文履歴で8%の消費税率を表示しております... 詳細表示

    • No:1921
    • 公開日時:2019/04/24 08:43
    • 更新日時:2019/06/18 11:47
    • カテゴリー: 価格
  • メルマガの配信・配信停止について

    楽天ブックスでお買い物いただいたお客様には、ご希望により「楽天ブックスニュース」や「楽天市場ニュース」等を配信しております。 ■楽天ブックスニュース 楽天ブックスが発行している無料のメールマガジンです。 予約商品やおすすめ商品の紹介など、楽天ブックスでお買い物をされる際に役立つ情報をお送りしています... 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2014/08/19 20:39
    • 更新日時:2016/07/12 18:28
    • カテゴリー: メール
  • ギフトラッピングでのご注文

    ギフトラッピング注文をご選択いただきますと、ご家族やお友達そして大切な人へ、包装紙またはギフトバッグでの梱包をして商品をお届けいたします。 ※一部大型サイズの商品を除く。 ※1注文につき1梱包となります。 ※ラッピング(ギフト梱包)の料金は、300円(税込)です。 ※ラッピング料金は1回の出荷毎に請求... 詳細表示

    • No:6
    • 公開日時:2011/11/24 16:03
    • 更新日時:2018/04/04 15:22
    • カテゴリー: ご注文
  • 予約・初回版・限定版・特典付き商品に関するご注意

    ■予約商品の発送について 予約商品と他の商品を一緒にご注文された場合、配送方法にかかわらず、予約商品は別送でお送りいたします。 予約商品の発売日は、ご注文時の発売予定日より変更される場合がございます。 発売日につきましては、各商品の商品詳細ページに発売日もしくは発売までの予定等が記載されておりますので... 詳細表示

    • No:11
    • 公開日時:2012/03/13 17:29
    • 更新日時:2017/10/02 15:57
    • カテゴリー: 商品・特典
  • 配達日時の指定はできますか?

    楽天ブックスでは、ご注文時の「配達日時指定」を承っておりません。 ■宅配便 配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。 ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。 再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。... 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2009/03/12 17:44
    • 更新日時:2018/04/25 14:35
    • カテゴリー: ご注文
  • 楽天ブックスで雑誌を購入する際の注意点

    お買い物の際、以下の点についてはあらかじめご了承ください。 Ⅰ.楽天ブックスでの発売日  ‐首都圏の実販売店舗における発売日と同じ日です。 Ⅱ.予約注文のお届け日  ‐予約条件を満たしての予約注文の場合のみ、発売日のお届けとなります。   詳細はこちら  ‐... 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2014/08/19 20:48
    • 更新日時:2017/09/25 15:07
    • カテゴリー: 商品・特典  ,  交換
  • 楽天会員にならないと注文はできませんか?

    楽天ブックスは、どなたでもお買い物をしていただけますが、楽天会員登録をすることで、以下の便利な機能をご利用いただけます。 ・より簡単にお買い物 ・楽天スーパーポイントの獲得、各種お得なキャンペーンの参加 ・サイト上より注文、配送状況の確認 楽天会員登録で名前やメールアドレスを登録するだけで簡単に楽... 詳細表示

    • No:30
    • 公開日時:2014/08/19 20:41
    • カテゴリー: ご注文

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