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『 商品・サービス 』 内のQ&A

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  • jmd試聴ストリーミング環境について

    ■Windows,Mac版 試聴ストリーミング可能環境について 1)jmd試聴Playerについて jmd試聴ストリーミングPlayer(以下「試聴Player」という) は、Flash Player上で動作し、その他複数の既存のソフトウェア技術の上に成立しています。jmdでは、ソフトウェアの開... 詳細表示

    • No:101
    • 公開日時:2013/08/27 15:28
    • 更新日時:2019/02/13 19:35
    • カテゴリー: その他
  • お知らせ機能について

    ■お知らせ機能とは あなたの登録情報を元にカスタマイズした、お得な情報をお届けする機能です。お気に入り登録しているアイテムのポイントアップ情報や値下げ情報など、あなたのショッピングをより楽しくする情報をお届けします。 ■サイト上のお知らせ お知らせ機能は、楽天ブックストップページの上部に表示... 詳細表示

    • No:579
    • 公開日時:2015/03/25 15:51
    • 更新日時:2017/02/08 10:33
    • カテゴリー: その他
  • メルマガの配信・配信停止について

    楽天ブックスでお買い物いただいたお客様には、ご希望により「楽天ブックスニュース」や「楽天市場ニュース」等を配信しております。 ■楽天ブックスニュース 楽天ブックスが発行している無料のメールマガジンです。 予約商品やおすすめ商品の紹介など、楽天ブックスでお買い物をされる際に役立つ情報をお送りしています... 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2014/08/19 20:39
    • 更新日時:2016/07/12 18:28
    • カテゴリー: メール
  • 楽天会員にならないと注文はできませんか?

    楽天ブックスは、楽天会員登録をしなくてもどなたでもお買い物をしていただけます。 楽天会員登録をすることで、以下の便利な機能をご利用いただけます。 ・より簡単にお買い物 ・楽天ポイントの獲得、各種お得なキャンペーンの参加 ・サイト上より注文、配送状況の確認 下記の楽天会員登録にて、名前... 詳細表示

    • No:30
    • 公開日時:2014/08/19 20:41
    • 更新日時:2020/03/03 14:39
    • カテゴリー: ご注文
  • メールの未着について(自動配信メール・お問い合わせの返信)

    自動配信メールやお問合せについての返信が届かない場合は、以下の原因が考えられます。 Ⅰ.入力したメールアドレスが間違えている Ⅱ.会員登録のメールアドレスが間違えている Ⅲ.ご注文確定後にメールアドレスの変更を行っている Ⅳ.ご利用のプロバイダでメール配信サービスのトラブルが発生してい... 詳細表示

    • No:1
    • 公開日時:2009/03/15 13:26
    • 更新日時:2019/12/12 18:05
    • カテゴリー: メール
  • ポイントキャンペーンにおける注意事項

    ■エントリー ・キャンペーンによっては、キャンペーン期間とエントリー期間が異なる場合がございます。その際はキャンペーンルール詳細にエントリー期間を記載いたします。 ・複数のキャンペーンにエントリーすることは可能ですが、キャンペーンの内容により他のキャンペーンと重複不可の場合もございますので、ご... 詳細表示

    • No:546
    • 公開日時:2015/02/06 14:34
    • 更新日時:2020/03/03 14:29
    • カテゴリー: キャンペーン
  • 電話・メールでのお問い合わせについて

    楽天ブックスのお問い合わせは、電話とメールで受け付けております。 ■電話でのお問い合わせ TEL:050-5213-0831(年末年始休業) 受付時間平日  :9:00~21:00 受付時間土日祝:9:00~18:00 ■メールでのお問い合わせ この画面の下部にある「お問い合わせ」ボタ... 詳細表示

    • No:857
    • 公開日時:2016/06/28 09:54
    • 更新日時:2018/08/01 15:54
    • カテゴリー: その他
  • 楽天ブックスWebサイトの閲覧推奨環境について

    当サイトを快適にご利用いただくにあたり、以下の環境での閲覧を推奨いたします。 ■PC:OSとブラウザについて 【Windows】 OS   :Windows 7/Windows 8/Windows 10 ブラウザ:Internet Explorer 11/Microsoft Edge最... 詳細表示

    • No:623
    • 公開日時:2018/06/29 10:00
    • 更新日時:2018/11/28 15:10
    • カテゴリー: その他
  • 追加注文はできますか(追加注文した商品の同梱はできますか)?

    一旦完了(ご購入完了)した注文には、「追加」でのご注文は承れません。 新規のご注文(別のご注文)として、あらためてご注文いただけますようお願いいたします。 ※発送の都合上、異なるご注文をまとめて発送する場合がございます。(代金引換、コンビニ受取を除く) ※代金引換、コンビニ支払の場合は、一注文ご... 詳細表示

    • No:8
    • 公開日時:2009/03/12 16:06
    • 更新日時:2016/11/09 09:27
    • カテゴリー: ご注文
  • 音楽プレイヤーに取り込んだCDの曲目やアーティスト名が異なる

    音楽プレイヤーなどに取り込んだCDの情報(曲名、アーティスト名など)が実際の内容と異なる場合があります。 また、直接再生する場合でも、表示される情報が同様に実際の内容と異なる場合があります。 音楽CDの仕様において、CD自体に曲名などのデータは記録されていないため、本事象はディスクの不良による... 詳細表示

    • No:1986
    • 公開日時:2019/12/12 18:36
    • カテゴリー: 商品・特典

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