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『 商品・サービス 』 内のQ&A

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  • 初回版、限定版について

    初回版や限定版がある商品を、同一の商品として、同じ商品ページ内で販売している場合があります。 そのような商品で、「初回のみ特典の○○付き」と商品ページ内に記載されている場合、初回版の商品が終了次第通常版を販売いたします。 例:初回特典 初回限定盤特典 初回生産限定特典 など 初回版が終了後、商品ページ内... 詳細表示

    • No:733
    • 公開日時:2016/02/10 18:33
    • カテゴリー: 商品・特典
  • 商品の価格・消費税について

    ■価格の種類について 楽天ブックスでは以下の価格を表示しております。 通常価格 ∟楽天ブックスにおける通常販売価格です 参考小売価格 ∟出版社、製造元等が設定した小売価格です 旧定価 ∟出版社が出版時に設定した定価です 楽天ブックスでは価格の表記は、商品の本体価格と消費税を含め... 詳細表示

    • No:44
    • 公開日時:2011/02/27 18:17
    • カテゴリー: 価格
  • jmd試聴ストリーミング環境について

    ■Windows,Mac版 試聴ストリーミング可能環境について 1)jmd試聴Playerについて jmd試聴ストリーミングPlayer(以下「試聴Player」という) は、Flash Player上で動作し、その他複数の既存のソフトウェア技術の上に成立しています。jmdでは、ソフトウェアの開発元がサポート... 詳細表示

    • No:101
    • 公開日時:2013/08/27 15:28
    • カテゴリー: その他
  • ポイントキャンペーンにおける注意事項

    ■エントリー -キャンペーンによっては、キャンペーン期間とエントリー期間が異なる場合がございます。その際はエントリー欄にエントリー期間を記載いたします。 -個人情報を取得する際は個人情報保護方針に基づいてお取り扱いいたします。 -キャンペーンによっては、メルマガの購読が必須のキャンペーンがございます... 詳細表示

  • お知らせ機能について

    ■お知らせ機能とは あなたの登録情報を元にカスタマイズした、お得な情報をお届けする機能です。お気に入り登録しているアイテムのポイントアップ情報や値下げ情報など、あなたのショッピングをより楽しくする情報をお届けします。 ■サイト上のお知らせ お知らせ機能は、楽天ブックストップページの上部に表示... 詳細表示

    • No:579
    • 公開日時:2015/03/25 15:51
    • 更新日時:2017/02/08 10:33
    • カテゴリー: その他
  • 自動配信メールが届かないのですが

    自動配信メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。 Ⅰ.入力したメールアドレスが間違えている Ⅱ.会員登録のメールアドレスが間違えている Ⅲ.ご注文確定後にメールアドレスの変更を行っている Ⅳ.ご利用のプロバイダでメール配信サービスのトラブルが発生している Ⅴ.ご利用のプロバイダで楽天市場のメー... 詳細表示

    • No:1
    • 公開日時:2009/03/15 13:26
    • カテゴリー: メール
  • 発送の連絡が届かないのですが、発送はまだですか?

    「ご注文発送のご案内」の送信前でも、発送作業が完了している場合がございます。 発送・配送状況につきましては最新情報が購入履歴に反映されますので、購入履歴にてを発送・配送の状況をご確認ください。 【楽天市場】注文時に会員登録を利用した場合の購入履歴 【楽天市場】注文時に会員登録を利用しなかった場合... 詳細表示

    • No:602
    • 公開日時:2015/09/17 11:51
    • カテゴリー: メール
  • 予約・初回版・限定版・特典付き商品に関するご注意

    ■予約商品の発送の目安について 予約商品と他の商品を一緒にご注文された場合、配送方法にかかわらず、予約商品は別送でお送りいたします。 予約商品の発売日は、ご注文時の発売予定日より変更される場合がございます。 発売日につきましては、各商品の商品詳細ページに発売日もしくは発売までの予定等が記載されておりま... 詳細表示

    • No:11
    • 公開日時:2012/03/13 17:29
    • カテゴリー: 商品・特典
  • メルマガの配信・配信停止について

    楽天ブックスでお買い物いただいたお客様には、ご希望により「楽天ブックスニュース」や「楽天市場ニュース」等を配信しております。 ■楽天ブックスニュース 楽天ブックスが発行している無料のメールマガジンです。 予約商品やおすすめ商品の紹介など、楽天ブックスでお買い物をされる際に役立つ情報をお送りしています... 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2014/08/19 20:39
    • 更新日時:2016/07/12 18:28
    • カテゴリー: メール
  • 楽天ブックスWebサイトの閲覧推奨環境について

    当サイトを快適にご利用いただくにあたり、以下の環境での閲覧を推奨いたします。 ■PC:OSとブラウザについて 【Windows】 OS   :Windows Vista/Windows 7/Windows 8 ブラウザ:Internet Explorer 9以上/Firefox 最新版/Chrome... 詳細表示

    • No:623
    • 公開日時:2015/09/08 10:26
    • カテゴリー: その他

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