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『 メール 』 内のQ&A

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  • 発送の連絡が届かないのですが、発送はまだですか?

    「ご注文発送のご案内」の送信前でも、発送作業が完了している場合がございます。 発送・配送状況につきましては最新情報が購入履歴に反映されますので、購入履歴にてを発送・配送の状況をご確認ください。 【楽天市場】注文時に会員登録を利用した場合の購入履歴 【楽天市場】注文時に会員登録を利用しなかった場合... 詳細表示

    • No:602
    • 公開日時:2015/09/17 11:51
  • 自動配信メールが届かないのですが

    自動配信メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。 Ⅰ.入力したメールアドレスが間違えている Ⅱ.会員登録のメールアドレスが間違えている Ⅲ.ご注文確定後にメールアドレスの変更を行っている Ⅳ.ご利用のプロバイダでメール配信サービスのトラブルが発生している Ⅴ.ご利用のプロバイダで楽天市場の... 詳細表示

    • No:1
    • 公開日時:2009/03/15 13:26
    • 更新日時:2018/04/10 17:53
  • メルマガの配信・配信停止について

    楽天ブックスでお買い物いただいたお客様には、ご希望により「楽天ブックスニュース」や「楽天市場ニュース」等を配信しております。 ■楽天ブックスニュース 楽天ブックスが発行している無料のメールマガジンです。 予約商品やおすすめ商品の紹介など、楽天ブックスでお買い物をされる際に役立つ情報をお送りしています... 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2014/08/19 20:39
    • 更新日時:2016/07/12 18:28
  • 特定ドメインからのお問合せ受付について

    以下のメールアドレスドメインにおいて、楽天ブックスではシステム上お問合せの受信ができません。 @qq.com このドメインでお問い合わせをされているお客様については、別のドメインでお問い合わせをお願いいたします。 ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。 詳細表示

    • No:1927
    • 公開日時:2019/06/24 18:03

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