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『 お支払い 』 内のQ&A

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  • コンビニ店頭受取、コンビニ店頭支払いの方法を知りたい

    「コンビニ店頭受取」「コンビニ店頭支払い」は楽天会員様のみご利用いただけるサービスとなります。 楽天会員登録(無料)はこちらよりご登録可能です。(楽天市場のページへ移動します) ■ご注文方法 1.注文内容の確認画面で「配送方法」と「支払い方法」の変更を選択 ... 詳細表示

  • 支払方法の種類

    楽天ブックスでは、以下の4種類のお支払い方法をご用意しております。 ・クレジットカード決済 ・代金引換 ・コンビニ店頭支払い ・楽天スーパーポイント ※「図書カード」「楽天銀行(バンク)」「楽天Edy」「銀行振込(代金前払い)」などでのお支払いは承っておりません。 ... 詳細表示

    • No:24
    • 公開日時:2012/05/16 20:33
    • 更新日時:2018/06/29 13:19
    • カテゴリー: お支払い
  • 注文をキャンセルした場合、使ったポイントはどうなりますか?

    ■通常ポイントをご利用いただいていた場合 ・キャンセルと同時に、楽天スーパーポイント口座に返還されます。 ■期間限定ポイントをご利用いただいていた場合 ・ポイント利用期限内であれば、金額修正・キャンセルと同時に、楽天スーパーポイント口座に返還されます。 ・ポイント利用期限を過ぎてキャンセルや金額修... 詳細表示

  • 送料・支払手数料について

    ■送料 ご注文商品の金額、点数にかかわらず、「無料」です。 ■支払手数料  ‐代金引換 ・ご注文時の決済方法に、「代金引換」をご選択いただいた場合、別途支払手数料として305円(税込)をご負担いただいております。  ‐コンビニ店頭支払い ・「コンビニ店頭支払い」をご選択いただいた場... 詳細表示

    • No:45
    • 公開日時:2011/10/25 17:51
    • 更新日時:2018/03/08 14:15
    • カテゴリー: お支払い
  • クレジットカード決済について

    楽天会員登録をご利用のご注文の場合、支払い方法で「クレジットカード決済」が選択できます。 ■取り扱い可能カード 楽天ブックスでは以下5種類のマークが入ったカードがご利用いただけます。 ‐VISA ‐MASTER ‐JCB ‐Amex ‐Diners ※海外発行のクレジッ... 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2011/10/25 17:51
    • 更新日時:2018/10/19 18:17
    • カテゴリー: お支払い
  • 代金引換サービス

    楽天ブックスでは商品受け取り時に、代金を現金でお支払いいただく、「代金引換」サービスをご利用いただけます。 代金引換手数料として305円(税込)をご負担いただいております。 宅配便でのお届けとなりますので、お届けした商品と引き換えに、ご注文合計金額(代金引換手数料を含む)を現金でお支払いください。... 詳細表示

    • No:28
    • 公開日時:2011/10/25 17:51
    • 更新日時:2018/05/31 15:55
    • カテゴリー: お支払い
  • 楽天スーパーポイントについて

    楽天会員登録をご利用のご注文の場合、貯まった楽天スーパーポイントを1ポイント=1円分としてご利用できます。 商品購入時に確定ポイント1ポイント以上よりご利用いただけます。 現在の利用可能ポイントの状況は、楽天PointClubにてご確認いただくことが可能です。 ご利用方法につきましては、... 詳細表示

  • 全額ポイントで支払う際、代金引換手数料は必要ですか?

    楽天市場では、全額ポイントで決済される場合にも、ご注文の確認画面(注文STEP内)で「支払い方法」を選択する必要があります。 全額ポイント利用で「支払い方法」に代金引換をご指定いただいた場合、注文確定時は代金引換手数料が含まれた金額で表示されますが、実際のポイント利用額は商品合計金額のみですのでご安心くださ... 詳細表示

  • ポイントの利用方法

    注文内容の確認ページでご利用可能なポイント数が表示されている場合、「ポイント利用」の変更ボタンをクリックいただくと、次のページでポイント利用方法をお選びいただけます。 ※保有ポイントが「ご利用可能なポイント残高」に反映されない場合、所有ポイントが獲得予定ポイントのみの可能性がございます。 ■ポイントの... 詳細表示

  • クレジットカード認証不可のメールが届いたら、どうすればよいでしょうか

    「【楽天ブックス】クレジットカード情報変更のお願い」という件名のメールが届いた場合、クレジットカード情報の変更をしていただく必要がございます。 お手数ですが、変更期限内に以下の手順により、「Myページ(注文・配送状況の確認)」画面よりクレジットカード情報の変更をお願いいたします。 ※楽天会員様のみ ... 詳細表示

    • No:37
    • 公開日時:2014/08/19 20:54
    • 更新日時:2018/03/15 16:00
    • カテゴリー: お支払い

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