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『 楽天スーパーポイント/ラ・クーポン 』 内のQ&A

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  • 注文をキャンセルした場合、使ったポイントはどうなりますか?

    ■通常ポイントをご利用いただいていた場合 ・キャンセルと同時に、楽天スーパーポイント口座に返還されます。 ■期間限定ポイントをご利用いただいていた場合 ・ポイント利用期限内であれば、金額修正・キャンセルと同時に、楽天スーパーポイント口座に返還されます。 ・ポイント利用期限を過ぎてキャンセルや金額修... 詳細表示

    • No:1156
    • 公開日時:2017/10/04 11:34
  • 全額ポイントで支払う際、代金引換手数料は必要ですか?

    楽天市場では、全額ポイントで決済される場合にも、ご注文の確認画面(注文STEP内)で「支払い方法」を選択する必要があります。 全額ポイント利用で「支払い方法」に代金引換をご指定いただいた場合、注文確定時は代金引換手数料が含まれた金額で表示されますが、実際のポイント利用額は商品合計金額のみですのでご安心くださ... 詳細表示

    • No:21
    • 公開日時:2009/03/12 12:40
    • 更新日時:2017/10/18 13:23
  • 楽天ブックスにおけるクーポン利用に関するご注意

    ■クーポン利用における基本ルール -獲得したクーポンのうち、お客様のご注文条件に合ったクーポンのみ利用(選択)することができます。 -1注文につき、利用できるクーポンは1枚です。複数枚獲得していても、1注文で2枚以上利用することはできません。 -パソコン・スマートフォンのみでクーポンを獲得・ご利... 詳細表示

    • No:100
    • 公開日時:2013/06/19 15:44
    • 更新日時:2017/11/16 14:18
  • ポイントの利用方法

    注文内容の確認ページでご利用可能なポイント数が表示されている場合、「ポイント利用」の変更ボタンをクリックいただくと、次のページでポイント利用方法をお選びいただけます。 ※保有ポイントが「ご利用可能なポイント残高」に反映されない場合、所有ポイントが仮ポイントのみの可能性がございます。 ■ポイントの利用方... 詳細表示

    • No:110
    • 公開日時:2015/12/01 00:00
    • 更新日時:2017/10/31 15:39
  • 楽天ブックスのRacoupon(ラ・クーポン)について・使い方

    楽天ブックスでは、購入時に割引の特典が受けられる、「Racoupon(ラ・クーポン)」のご利用が可能です。 ■クーポンの利用・確認・獲得 楽天ブックスで利用ができるクーポンは2つあります。 ・楽天ブックスを含む、楽天市場店舗全てで使えるクーポン ・楽天ブックスでのみ使えるクーポン ※楽天トラ... 詳細表示

    • No:96
    • 公開日時:2013/03/18 16:30
    • 更新日時:2017/11/16 13:19
  • 楽天ブックスで商品を買うとポイントは貯まりますか?

    楽天会員登録をご利用いただいたご注文には、楽天スーパーポイントが付与されます。 (原則として消費税を含む各商品金額の1%、その他手数料は除く) 消費税率変更についてはこちら 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2014/08/19 20:34

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