• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 サービスについて 』 内のFAQ

16件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • どのようなプランがありますか?

    【楽天ペイの場合】 ■スタンダードプラン 価格: 980円(税込) 期間: 30日間(申し込み日から起算)/ 自動更新 機能: すべての機能をご利用いただけます。 楽曲: すべての音源を無制限で聴くことができます。 ■ライトプラン 価格: 500円(税込) 期間: 30日間(申し込... 詳細表示

    • No:999
    • 公開日時:2017/02/07 18:40
    • 更新日時:2018/10/22 17:10
  • PCで利用できますか?

    現在、PCには対応しておりません。 詳細表示

    • No:868
    • 公開日時:2016/07/28 21:00
    • 更新日時:2018/05/17 11:59
  • 複数の端末でRakuten Musicを使用できますか?また、1台の端末を...

    【楽天ペイでお申込みの場合】 1つの楽天IDで複数台の端末でのご利用が可能です。 ただし、複数端末での同時再生はできません。 また1端末1トライアルの仕様のため、すでにRakuten Musicを利用されたことのある端末で、無料トライアルを行うことはできません。 無料ト... 詳細表示

    • No:870
    • 公開日時:2016/07/28 21:06
    • 更新日時:2018/10/23 11:26
  • Android端末で「通信エラー」の画面が表示されアプリにログインができな...

    以下の【A】と【B】のいずれかの方法をお試しください。 なお、「マイページ」の登録楽曲情報は、引き続きご利用いただけますが、オフライン再生設定いただいた 楽曲データが一度削除される場合がありますのでご了承ください。 【A】Rak... 詳細表示

    • No:1882
    • 公開日時:2018/12/28 17:01
  • 推奨機種はなんですか?

    【iPhone】 iPhone5以降 iOS9以上 上記バージョンのiOSを搭載したスマートフォン端末 ios9未満のOSをご利用の場合、不具合が発生する可能性がございます。 アップデートをしたうえでご利用ください。 【Android】 Android 5.0以上 上記バ... 詳細表示

    • No:866
    • 公開日時:2018/05/21 10:00
    • 更新日時:2018/08/29 11:44
  • 無料のトライアル期間が過ぎた後はどうなりますか?

    無料トライアル期間終了後はスタンダードプランで自動更新(課金)となります。 自動更新による継続を希望されない場合、期限までに解約のお手続きをいただく必要がございます。 お手続きにつきましては、下記のヘルプをご参照ください。 カテゴリから探す>登録・解約・支払について&g... 詳細表示

    • No:1002
    • 公開日時:2017/02/07 18:53
    • 更新日時:2018/05/22 12:14
  • 【重要】一部OSにおけるRakuten Musicサービス対応終了のお知らせ

    平素よりRakuten Musicをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 セキュリティ機能の向上に伴い、2018年9月12日(水)23:59をもちまして、 「Android4.4.4以下のOSのスマートフォン」からは、Rakuten Musicのアプリがご利用いただけなくなります。... 詳細表示

    • No:1716
    • 公開日時:2018/08/17 15:06
    • 更新日時:2018/08/20 18:19

  • 買いまわり対象プランとはなんですか?

    「買いまわりとは?」 買いまわりキャンペーンとは、複数のショップでお買い物をすることで、購入ショップ数に応じて獲得ポイントがアップするキャンペーンです。 ■キャンペーン期間 2017年8月5日(土)20:00 - 2017年8月10日(木)01:59 まで ■キャンペー... 詳細表示

    • No:1131
    • 公開日時:2017/08/05 19:00
    • 更新日時:2018/10/23 11:28
  • タブレットで利用できますか?

    現在タブレット専用アプリは提供しておりませんが、スマートフォン版アプリケーションをタブレットにてご利用いただくことは可能です。 ただし、推奨環境以外となるため、全機能における動作保証外とさせていただきます。 詳細表示

    • No:867
    • 公開日時:2016/07/28 20:58
    • 更新日時:2018/05/22 13:07
  • 利用プランを確認するにはどうすればいいですか?

    「アカウント情報」のページ内に「料金プラン」の表示がございます。 画面下部「マイページ」>画面左上「三」のマーク>「設定」>「アカウント情報」 からご確認ください。 詳細表示

    • No:878
    • 公開日時:2016/07/28 21:15
    • 更新日時:2018/05/22 12:53

16件中 1 - 10 件を表示