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  • No : 1035
  • 公開日時 : 2017/02/23 17:05
  • 更新日時 : 2018/06/06 17:52
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プランを変更するにはどうしたらよいですか?

回答

ご加入中のスタンダードプランもしくはライトプランからプランを変更する場合、
一度解約手続きを行っていただく必要がございます。
また、無料トライアルご利用中の方が、スタンダードプランではなくライトプランで継続利用をご希望の場合にも、
無料トライアルを解約後にライトプランへのお申込みをいただく必要がございます。
※無料トライアルは、ご解約のお手続きをされますとただちに終了されます。
※有料プランにご加入いただいていた場合、ご解約後もお申込み日より30日間は、ご利用期間が継続します。
継続期間が終了後に下記のお手続きをお願いします。
 
【解約手続き後のプラン選択】
 
iOS端末の場合
・楽天ペイでのご加入方法
▼Rakuten Music
こちらのページの「初回30日間無料お試しをはじめる」/「2ヶ月間100円ではじめる」ボタン(期間限定)から、
ご希望のプランをご選択のうえお申込みください。
※プラン変更後の再加入時はただちに有料プランが開始されます。
 
・AppleID決済でのご加入方法
Rakuten Musicアプリにログインいただき、
画面下部「マイページ」>画面左上「三」>「設定」>「アカウント情報」内からスタンダードプランにお申込みください。
 
Android端末の場合
1.Rakuten Musicアプリにログインいただき、
画面下部「マイページ」>画面左上「三」>「設定」>「アカウント情報」内の「プラン変更」ボタンをタップします。
2.プラン選択画面が表示されます。加入したいプランのボタンをタップします。
3.楽天会員ログイン画面が表示されます。ご利用中のユーザIDとパスワードを入力し、
「ログイン」ボタンをタップします。
4楽天ペイの注文画面が表示されます。
お支払い方法選択の画面で、「お買い物内容」、「ポイントの利用を選択」、
「お支払い方法の選択」を確認し、 よろしければ「注文確認画面へ進む」をタップします。
※楽天ペイの画面については、すでにご登録済みの場合省略されますので、「5.」へお進みください。
5.内容確認の画面で、「注文者情報」「お買い物内容」「決済内容」「メールマガジン」を確認し、
よろしければ「この内容で注文する」をタップします。
6.お申し込み完了の画面が表示され、加入完了をお知らせする画面へ自動で移動します。
「Rakuten Musicアプリを起動する」をタップします。
※プラン変更後の再加入時はただちに有料プランが開始されます。

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