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  • No : 103
  • 公開日時 : 2013/10/11 12:36
  • 更新日時 : 2018/10/18 15:48
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ファミリーマートでの受取方法について

回答

配送方法に、ファミリーマートでの店頭受取、または店頭支払いを選択されたお客様は、商品が店舗に到着後、「【楽天ブックス】商品がコンビニへ到着しました」という件名のメールがご注文時のメールアドレスに送信されますので、以下のいずれかの手順にて、商品をお受け取りください。
 
■レジでバーコードを表示してお受け取り
※2018年10月19日以降に受け取りが開始されるご注文が対象になります。
 
1.メールに記載の商品お受け取り用バーコードのURLをクリック
 
2.スマートフォン等にバーコードを表示し(又は印刷した紙)、レジの店舗スタッフへ直接お渡しください。
 
■店頭「Famiポート」端末を使ってのお受け取り


1.受取り予定の店舗内に設置されているFamiポートより、トップ画面の「店頭受取サービス」をタッチ
 

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2.案内画面の「番号入力画面に進む」をタッチ

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3.メールにてご案内した「店頭受取番号(9桁)」を入力して「OK」をタッチ

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4.メールにてご案内した「認証番号(10桁)」を入力して「OK」をタッチ

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5.次の画面にて内容を確認し、「OK」をタッチ

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6.Famiポートより「申込券」が出力されますので、30分以内にレジにて「申込券」をご提示いただき、ご注文の商品をお受取ください。

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※商品はそのままのお渡しとなります。手提げ袋でのお渡しにはなりませんので、あらかじめご了承ください。

 

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