• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問い合わせ

フォームでのお問い合わせ(メールで返信)
お問い合わせする
電話でのお問い合わせ

TEL:050-5213-0831

受付時間 平日  :9:00 ˜ 21:00

受付時間 土日祝:9:00 ˜ 18:00

※年末年始休業

ブックスからのお知らせ
  • No : 111
  • 公開日時 : 2014/06/10 10:07
  • 印刷

エラーやシステムトラブルのご連絡

回答

楽天ブックスをご利用時にエラーやシステムトラブルが発生した場合は、この画面下部の「お問い合わせする」から、質問内容に以下の詳細を記入し、お問い合わせください。

-------------------------------------------------
■現象について

ご利用の端末:
(パソコン・ケータイ・スマートフォンなど)

ご利用の機種名:
(例:au SH***など)

現象が発生した際の手順:

エラー番号:

エラーメッセージ:

再度試してエラーが出た詳細な日時:

注文番号:
(213310から始まります)

商品番号:

商品名:

■ご利用環境について

ご利用OS:

ご利用ブラウザ:
(例:Internet Explorer 11.0)

-------------------------------------------------

楽天ブックスのメンテナンス時は、以下のサイトにてお知らせを行っております。
こちらもあわせてご確認ください。

メンテナンス・障害情報

楽天ブックス インフォメーションライブラリー

お問い合わせ

アンケート:ご意見をお聞かせください