• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問い合わせ

フォームでのお問い合わせ(メールで返信)
お問い合わせする
電話でのお問い合わせ

TEL:050-5213-0831

受付時間 平日  :9:00 ˜ 21:00

受付時間 土日祝:9:00 ˜ 18:00

※年末年始休業

ブックスからのお知らせ
  • No : 1393
  • 公開日時 : 2014/01/27 15:51
  • 更新日時 : 2018/03/25 15:53
  • 印刷

【ダウンロード商品】外部記憶装置・記録媒体に保存したら動画が見れない[DRM対象商品]

回答

ダウンロード購入した商品の保存先を外部記憶装置(外付けHDD、USBメモリなど)にした場合、
視聴が出来なくなる恐れがございます。
※記録メディア(DVDなど)に直接保存しても同様です。
 
上記理由により視聴できなくなった場合はサポート対象外となります。
 
視聴を予定しているパソコンの記憶装置(Cドライブ・Dドライブ)を保存先に指定いただき、
ご視聴ください。
 
 

お問い合わせ

アンケート:ご意見をお聞かせください