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  • No : 330
  • 公開日時 : 2014/08/28 13:53
  • 更新日時 : 2017/03/07 13:12
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楽天ブックスの配送

カテゴリー : 

回答

楽天ブックスではヤマト運輸株式会社と提携し、「宅急便」または「ポスト投函配送」のいずれかの配送方法により安全かつ迅速にお客様のお手元にお届けいたしております。
※一部、楽天自社物流での配送がございます。


配送方法につきましては、ご注文いただいた商品の大きさ(梱包資材含む)により、楽天ブックスにて自動的に選択をおこなっております。
大変恐れ入りますが、配送方法のご指定は承っておりません。何とぞ了承ください。

※発送された商品が「宅急便」「
ポスト投函配送」であるかの見分け方は、「【楽天ブックス】ご注文発送のご案内」メールに記載された、お届け伝票番号の先頭の数字より確認が可能です。

 

お届け伝票番号の先頭が【1】【2】【3】【4】⇒ 宅急便

お届け伝票番号の先頭が【7】         ⇒ ポスト投函配送

 

■宅急便でのお届けの場合


送付先としてご指定いただいた送付先ご本人様宛に配送いたします。
ご本人様、またはご家族様がお受け取りください。
※ご住所に、郵便局私書箱及び営業所止めの配送をご指定いただけません。あらかじめご了承ください。

商品お届け時にお客様がご不在の場合、ご不在連絡票をポスト等に投函いたします。
ご不在連絡票をご確認のうえ、ヤマト運輸に再配達の手配をお願いいたします。

住所不明などで商品をお届けにあがれなかった場合は、ヤマト運輸からお客様へ直接、電話連絡を行う場合がございます。
ご注文の際には、送付先様住所および電話番号のご登録にお間違えないようご注意ください。

商品をお届けにあがれなかった場合は、楽天ブックスに商品を返送いたします。
誠に恐れ入りますが再度、ご注文いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

楽天ブックスにて返送品を確認後、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
※商品の再送は承っておりません。あらかじめご了承ください。
※決済方法に「代金引換決済」を選択した場合は「宅急便」での配送となります。(商品代金全てに楽天スーパーポイントを利用した場合を除く)

お届け予定eメールサービスのご案内(ヤマト運輸のページへ移動します)


■ポスト投函配送でのお届けの場合

送付先としてご指定いただいた、ご本人様宛のポスト等に投函・配達いたします。
※ご住所に、郵便局私書箱及び営業所止めの配送をご指定いただけません。
あらかじめご了承ください。


商品をお届けにあがれなかった場合は、楽天ブックスに商品を返送いたします。
楽天ブックスにて返送品を確認後、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

誠に恐れ入りますが再度、ご注文いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
※商品の再送は承っておりません。あらかじめご了承ください。

ヤマト運輸の提供する「お届け予定eメールサービス」や、配送日時・時間帯の指定は承れません。

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