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ブックスからのお知らせ
  • No : 36
  • 公開日時 : 2009/03/12 13:06
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クレジットカードが認証されないのですが?

カテゴリー : 

回答

理由としては、以下が考えられます。

■ご利用いただけない理由の可能性

 ‐期限切れ
  ・クレジットカードの有効期限が経過している、または迫っている
  ・有効期限切れのカードのままご利用いただいている

 ‐情報不備
  ・カード番号を誤入力
  ・有効期限の「年月」が逆になっている
  ・名義人のつづりが異なっている
  ・名義人とご注文されたお客様のお名前が異なっている
  ・カードの有効期限を誤入力
  ・カード番号を全角数字にて入力

 ‐その他
  ・ご利用限度額の金額をオーバー、またはオーバーしてしまう可能性がある
  ・楽天ブックスが提携しているカード会社以外のカード番号を入力
  ・海外発行のカードをご利用いただいている
  ※楽天ブックスでは、海外発行のクレジットカードはご利用できません。

クレジットカード認証につきましては、確認を行う会社によっても基準が異なります。
現在のカードが弊社でご利用いただけない場合は、大変恐れ入りますが別のカードをご利用ください。

※ご利用いただけない理由の詳細につきましては、弊社では確認できません。ご利用のカード会社へお問い合わせください。

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