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ブックスからのお知らせ
  • No : 61
  • 公開日時 : 2008/09/08 12:25
  • 更新日時 : 2018/04/05 15:10
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到着した商品のご確認

カテゴリー : 

回答

■楽天ブックスから商品が届いた際は、すぐに開荷していただき商品内容をご確認ください。
‐楽天ブックスよりお届けする商品は主にダンボールまたは、エアキャップ封筒で梱包されております。
‐プライバシー保護のため、外観からは商品内容が見られないようになっております。
‐送り状(配送伝票)には「本・CD・DVD」とのみ記載しております。
‐商品によっては出版社・メーカーより専用の輸送箱にて搬入される場合がございます。楽天ブックスにおきましても輸送箱に直接、送り状(配送伝票)を貼付しお届けにあがる場合がございます。あらかじめご了承ください。
 また、輸送箱の交換は承りかねますので、何とぞご了承ください。


【楽天ブックスの梱包材】

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 ■ご注文内容とお届け内容のご確認をお願いいたします。■
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■ご注文内容とお届け内容に差異がある場合
ご注文内容とお届け内容に差異が生じている場合は、以下の要因が考えられます。

‐「準備ができた商品から順に発送」をご利用いただいた場合
商品の発送状況は「【楽天ブックス】商品についてのご案内」メールに記載しております。ご確認ください。

‐品切れが生じた場合
ご注文いただいたにもかかわらず大変恐れ入りますが、商品の一部(または全て)に品切れが生じてしまい、商品をお届け出来ない場合がございます。
ご注文詳細につきましては、「【楽天ブックス】商品のについてのご案内」メールをご確認ください。

 

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