• No : 59
  • 公開日時 : 2012/03/13 17:33
  • 更新日時 : 2020/07/31 14:31
  • 印刷

予約商品の発送に関するご注意

回答

■予約商品のお届けについて

楽天ブックスでは、可能な限り発売日にお届けできるよう最善を尽くしておりますが、以下の場合は、発売日にお届けできない可能性がございます。

Ⅰ.卸業者、およびメーカーからの商品の入荷遅れ
Ⅱ.初回の入庫数が、注文数よりも少ない
Ⅲ.配送会社における遅延の発生
Ⅳ.離島など一部地域への配送
Ⅴ.ご注文時に利用されたクレジットカードの認証が確認できない


※注文個数によりお届け日が変わることがあります。
※2個以上の購入時、減数させていただく場合があります。


■ CD・DVD・ブルーレイ予約商品の発売日前日お届けについて


以下の条件を満たしたご注文の場合、本来の発売日前日にお届け(フラゲ)を行っております。

詳細はこちらからもご確認いただけます。
 
【フラゲ(発売日前日お届け)の対象】
 
・商品ジャンルが「CD・DVD・ブルーレイ」
・ご注文が「予約受付中」
・以下表に該当する配送方法と地域

Ⅰ.配送方法が「宅配便・ポスト投函配送・郵便局受取」の場合
東北       宮城・福島
関東       東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
中部       新潟・長野・山梨・愛知・岐阜・静岡
関西       滋賀・三重
九州       福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
 
Ⅱ. 配送方法が「コンビニ店頭受取」の場合
東北       福島
関東       東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
中部       新潟・富山・福井・長野・山梨・愛知・岐阜・静岡
関西       京都・大阪・滋賀・三重
中部       鳥取
 
【フラゲ(発売日前日お届け)の対象外】
 
以下の条件いずれかを満たす場合は発売日前日にお届けできません。
・商品ジャンルが「CD・DVD・ブルーレイ」以外(本・雑誌・ゲーム 等)
・ご注文が「予約受付中」以外(「予約受付中(発売日以降のお届け)」「入荷予約」等)
・以下表に該当する配送方法と地域
 
Ⅰ.配送方法が「宅配便・ポスト投函配送・郵便局受取」の場合
北海道    北海道
東北       青森・岩手・秋田・山形
北陸       富山・石川・福井
関西       大阪・兵庫・京都・奈良・和歌山
中国       鳥取・島根・岡山・広島・山口
四国       徳島・香川・愛媛・高知
沖縄       沖縄
その他    離島
 
Ⅱ.配送方法が「コンビニ店頭受取」の場合
北海道    北海道
東北       青森・岩手・秋田・山形・宮城
北陸       石川
関西       兵庫・奈良・和歌山
中国       島根・岡山・広島・山口
四国       徳島・香川・愛媛・高知
九州       福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
沖縄       沖縄
その他    離島
 
※ラッピング (ギフト包装)は全てフラゲ(発売日前日お届け)の対象外となります。
※世界同時発売など、お届け日そのものにあらかじめ指定のある商品は対象外となります。
 
■ 輸入盤CD・DVDのお届けについて
 
楽天ブックスでは、地域に関わらず、輸入盤CD・DVDは発売日を過ぎてからのお届けとなります。
あらかじめご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。
 
■ ゲーム・PCソフト・周辺機器のコンビニ店頭受取について
 
対象商品をコンビニ店頭受取にてご予約いただいた場合、発売日から1日~2日程度遅れての受取開始となります。
発売日のお受取をご希望の場合、配送方法を「宅配便・ポスト投函配送」にご指定の上でご注文ください。