• No : 63
  • 公開日時 : 2009/03/12 17:47
  • 更新日時 : 2018/02/15 15:04
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配達状況を確認すると、「お問い合わせ番号が見つかりません。」と表示されます。

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回答

配送会社のシステムにて配送状況の確認をした際に以下の表示がされる場合、楽天ブックスから配送会社へ荷物情報の引き渡し中の段階でございます。
大変お手数ではございますが、しばらく経ってから再度、お試しいただけますようお願い申し上げます。
 
日本郵便「郵便追跡サービス」:お問い合わせ番号が見つかりません。

※情報の反映にお時間をいただき、情報反映前に配達完了となる場合もございます。あらかじめご了承ください。

※一部、楽天自社物流での配送がございます。その場合はお荷物の配送状況ページに記載のお問い合わせ先までご連絡ください。